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黑龙江省旅游质量监督管理所发布暑期旅游消费提示

2019-03-01 18:02 记者观察网 点击次数

黑龙江省旅游质量监督管理所发出旅游消费提示提醒广大游客暑期适时出游注意安全文明旅游理性消费依法维权

随着?#23567;?#39640;考的结束不少学生?#39029;?#27605;业生将利用暑假期间外出旅游,暑期旅游旺季即将到来为确保广大游客度过一个开心安心顺心暖心的假期黑龙江省旅游质量监督管理所发出旅游消费提示提醒广大游客暑期适时出游注意安全文明旅游理性消费依法维权

注意旅游安全

1.提前规划好行程安排和出行线路,避开高峰时段选择错峰出行

2.密切关注旅游目的地的天气卫生交通突发?#24405;?#31038;会治安等情况

3.景区游览时要注意安全警示标识不要进入禁游区域以免发生意外

4.在出游过程中应遵守交通规则驾车乘车?#23478;?#31995;好安全带严禁超速超载酒后驾车等违法违规?#24418;?#20570;到文明守序礼让出行

5.妥?#31080;?#31649;护照签证身份证等证件和贵重物品

6.为最大程度降低意外风险出发前尽量购买旅游人身意外险

认清旅行社资质

1.注意查看“一照”“一证”即工商营业执照和旅行社业务经营许可证?#32602;?/p>

2.报名前可登录黑龙江省旅游发展委员会政务网查询企业名录核对旅行社名称地址电话许可证号等信息查询旅行社旅游从业人员处罚信息

3.?#24515;?#36873;择无旅行社业务经营资质的单位和个人对微信圈户外俱乐部合唱团等组团旅游形式要提高警惕慎重选择避免自己合法权益受到侵害时增?#28216;?#26435;?#35759;取?/p>

警惕低价旅游团

1.在选择旅行社和产品线路时优先选择服务标?#24049;?#21697;质切忌一味追求低价旅游

2.自觉抵制“不合理低价游”增强风险防范意识谨防“免费旅游”“旅游赠券”等消费陷阱避免因贪图便宜而上当受骗

签订旅游合同

1.签订旅游合同时要详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书明确团费所包含的项目服务内容服务标?#23478;?#21450;违约责任和纠纷处理方式并加盖旅行社公章

2.缴纳团费应汇入签约旅行社的账户并索取正规发票如遇熟人要求游客将团款汇入其个人账户微信支付宝?#30830;?#24335;转账一定要慎重谨防权益受损

3.要完整保留好合同旅游行程单发票或?#31449;?#31561;相关凭证日后一旦发生纠纷可作为凭证

4.旅游者交纳出境游保证金时请勿以现金或者转账方式交与旅行社更不要直接存入旅行社工作人员提供的个人帐号应该通过银行第三方托管的方式交纳出境游保证金并留存相关票据

5.发生服务质量问题须由有合同关系的旅行社承担责任再?#20982;?#20607;

理性旅游消费

1.选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品不要轻信“老乡店”

2.购买商品时务必看清商品的价格质量产地不要盲目听信商家的推荐不要跟风不贪小便宜谨防上当受骗要索取发票?#31449;|?#31561;商家凭证以便事后维权 

依法理性维权

1.在旅游过程中出?#22336;?#21153;质量问题应及时与组团社联系并积极配合旅行社妥善处理避免过激?#24418;?#32780;影响其他旅游者的正常行程

2.如协商不成可以拨打“12301”全国旅游投诉热线登录文化和旅游部官网点击“12301全国旅游投诉举报平台”关注“12301”微信服务号或组团社所在地旅游投诉处理机构进?#22411;?#35785;

3.值得注意的是旅游投诉具有时效性投诉时效为合同结束后90天内

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:

+86-10-12308

全国旅游投诉咨询电话12301“全国旅游服务热线”

省内旅游投诉咨询电话:区号+12345“政府服务热线”鸡西0467+114

黑龙江省旅游质量监督管理所发布暑期旅游消费提示



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